Política de reembolso

La entrada de un partido es un producto nominativo y no reembolsable (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, art. 103.l). Las excepciones se detallan a continuación.

Cancelación del partido

Si el organizador cancela el partido, te reembolsaremos el importe íntegro en un plazo máximo de 30 días en el mismo medio de pago empleado. No es necesaria ninguna acción por tu parte.

Aplazamiento del partido

Si se aplaza, tu entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha. Si la nueva fecha no te conviene, puedes solicitar el reembolso en los 14 días posteriores al anuncio.

Seguro de cancelación Allianz

Si has contratado el seguro de cancelación en el momento de la compra (5 € por entrada), tendrás derecho a reembolso por los siguientes motivos:

• Enfermedad grave o accidente
• Fallecimiento de un familiar de primer grado
• Citación ante un tribunal
• Despido económico no disciplinario
• Cuarentena médica

Contacta con siniestros@allianz.es en los 7 días posteriores al hecho causante con la documentación justificativa.

Reembolso de entradas no utilizadas

Fuera de los casos previstos, las entradas no utilizadas no son reembolsables. Sin embargo, puedes ponerlas a la venta a través de la plataforma oficial de reventa.